廣東宏盛檢(jian)測儀器(qi)有限公司主營鞋(xie)類(lei)(lei)(lei)檢(jian)測儀器(qi),皮革類(lei)(lei)(lei)檢(jian)測儀器(qi),家具(ju)類(lei)(lei)(lei)檢(jian)測設備,箱(xiang)包(bao)類(lei)(lei)(lei)檢(jian)測設備,測試耗材等。
臨近年末原材(cai)料漲(zhang)價莫名的愈(yu)演愈(yu)烈(lie),生產廠家也隨之(zhi)提價30%。那么,面對(dui)突如其(qi)來的價格上漲,我們中小(xiao)企業賣家該如何(he)應對(dui)困(kun)境?由于這周(zhou)我(wo)們正好遇(yu)到了廠(chang)家漲價的(de)問(wen)題(ti),深(shen)有(you)感觸(chu),作為生產檢(jian)測儀(yi)器(qi)廠(chang)家我(wo)們需(xu)要采購很多原材(cai)(cai)料(liao),所(suo)以原材(cai)(cai)料(liao)一漲我(wo)們就會遇(yu)到各種問(wen)題(ti),不穩定的(de)供(gong)應價格(ge)。
一周前,廠(chang)家(jia)臨時通知上調鋼(gang)材價格30%,而當時(shi)我們已(yi)經有好幾個進行了報價的(de)(de)客戶。其中一個已(yi)經是談好了準(zhun)備下單,箭在(zai)弦上的(de)(de)時(shi)候,突然調價,導致我們的(de)(de)銷(xiao)售人(ren)員有點措手不及。zui后(hou)也是幾經波折,各(ge)方協調,險些(xie)都要我們客服小伙自己補(bu)貼(tie)了,在(zai)漲價的(de)(de)zui后(hou)一天(tian)期(qi)限終于(yu)解決。那么(me)總結(jie)經驗,以(yi)后(hou)我們就能更加從容面對這個問題(ti)。
一、提前備(bei)貨,有(you)備(bei)無患
在真(zhen)正(zheng)實施(shi)漲價(jia)前(qian),是(shi)有(you)一段時(shi)間的緩沖期的。那么這(zhe)個時(shi)間,正(zheng)是(shi)我們(men)核算近期出貨(huo)量,做(zuo)好供需(xu)分析,評估壓(ya)貨(huo)風險,備好臨時(shi)庫(ku)存的階段。這(zhe)就要求(qiu)商(shang)家要有(you)自己(ji)的倉儲能力,在這(zhe)點上我們(men)廣東(dong)宏盛檢測儀(yi)器有(you)限公司還是(shi)做(zuo)到(dao)了(le)。收到(dao)漲價(jia)風聲,立馬訂了(le)一小批貨(huo)備用。
二、報價要有(you)技巧(qiao),留余地
我(wo)們(men)的(de)銷售人員在跟買(mai)家交流時,由于(yu)迫切(qie)想(xiang)要(yao)出單,給(gei)出zui*促(cu)成交,而忽略了(le)一個報(bao)價(jia)時限的(de)問題。當遇到(dao)漲價(jia)潮(chao)突然(ran)來臨,不(bu)給(gei)自己留余(yu)地,只有兩個結果(guo),一是自己虧(kui)本把單做(zuo)了(le),二是跟客戶協商失敗做(zuo)不(bu)成買(mai)賣。
所以我(wo)們在給客(ke)戶(hu)報(bao)價(jia)的時候(hou),zui 好是加上(shang)報價的時效性,比如5-7天或者一周之(zhi)內。這樣就能夠有依據來掌控(kong)與客(ke)戶(hu)(hu)的談判,可出示廠(chang)家(jia)漲價通知書使客(ke)服信服,加(jia)快交易進度,同時也要(yao)跟廠(chang)家(jia)溝通爭取時間在漲價前出貨,也可提醒后來的客(ke)戶(hu)(hu)做好心理準備。
三(san)、銷售(shou)談判能力,進退有(you)度
客服的談判(pan)技巧是(shi)成交(jiao)與(yu)否的重(zhong)要因(yin)素(su),當遇到突發(fa)狀況(kuang),客服要有足夠機智的處理方式。“進”可要(yao)求客戶快速響應,避免造(zao)成他們自己的損(sun)失(shi);“退”可(ke)跟客戶商(shang)談zui終讓步的價格,只要保證不虧本,贏得(de)客戶的好感,建(jian)立起(qi)zui初(chu)的信(xin)任,那么以后就能再合作。
四、靈活調貨,有(you)路可選(xuan)
廠家通(tong)(tong)知(zhi)的調(diao)價通(tong)(tong)常是(shi)以區(qu)域劃分,如果(guo)我(wo)們(men)地域的價格跟其他(ta)地區(qu)有差異,在(zai)已(yi)經(jing)沒有利潤的情況(kuang)下,我(wo)們(men)可以通(tong)(tong)過跟其他(ta)地區(qu)的代(dai)理(li)商溝通(tong)(tong)發貨,也(ye)(ye)不失是(shi)一(yi)種(zhong)緊急應對的方案(an)。這(zhe)要(yao)(yao)求(qiu)我(wo)們(men)平時(shi)和其他(ta)代(dai)理(li)商保持(chi)一(yi)個良好的合作關系(xi),別人需要(yao)(yao)幫(bang)(bang)忙時(shi)要(yao)(yao)盡量幫(bang)(bang),在(zai)自己遇到狀況(kuang)的時(shi)候也(ye)(ye)有人來幫(bang)(bang)你。包括這(zhe)次我(wo)們(men)也(ye)(ye)是(shi)采取了這(zhe)個方式,調(diao)了一(yi)小部分貨。這(zhe)種(zhong)互助精(jing)神(shen)也(ye)(ye)隨時(shi)體現在(zai)咱們(men)阿里的商圈中。
zui后,做生(sheng)產商是(shi)艱(jian)苦的(de),上要協調供(gong)應商,下(xia)要斡旋(xuan)客(ke)戶,還(huan)要管理好員工,提高員工整體素(su)質(zhi),廣東宏盛檢測儀(yi)器有限公司(si)專業生(sheng)產:拉力試(shi)(shi)驗(yan)(yan)機(ji)(ji)(ji)|鞋(xie)子彎折試(shi)(shi)驗(yan)(yan)機(ji)(ji)(ji)|鞋(xie)帶耐磨試(shi)(shi)驗(yan)(yan)機(ji)(ji)(ji)|摩擦試(shi)(shi)驗(yan)(yan)機(ji)(ji)(ji)|耐磨試(shi)(shi)驗(yan)(yan)機(ji)(ji)(ji)|止滑試(shi)(shi)驗(yan)(yan)機(ji)(ji)(ji)|皮(pi)革龜裂試(shi)(shi)驗(yan)(yan)機(ji)(ji)(ji)|皮(pi)革動態(tai)防水試(shi)(shi)驗(yan)(yan)機(ji)(ji)(ji)|耐磨試(shi)(shi)驗(yan)(yan)機(ji)(ji)(ji)|手套切(qie)割試(shi)(shi)驗(yan)(yan)機(ji)(ji)(ji)|馬丁代爾(er)耐磨試(shi)(shi)驗(yan)(yan)機(ji)(ji)(ji)|老化試(shi)(shi)驗(yan)(yan)機(ji)(ji)(ji)|耐黃變(bian)試(shi)(shi)驗(yan)(yan)機(ji)(ji)(ji)|多光源對(dui)色燈箱|拉鏈往復(fu)試(shi)(shi)驗(yan)(yan)機(ji)(ji)(ji)等近(jin)千種產品。
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